Datenschutzerklärung
Transparenter und sicherer Umgang mit Ihren Daten ist für uns selbstverständlich. Hier erfahren Sie, wie wir mit Ihren Informationen umgehen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 7. Juli 2026 und ersetzt alle vorherigen Versionen.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Kreuzfahrtangebote nutzen, sich registrieren oder unser Kontaktformular ausfüllen. Ihre Daten helfen uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und Ihre Reiseanfragen effizient zu bearbeiten.
- Name und Kontaktdaten bei Buchungsanfragen
- Reisedaten und Präferenzen für Angebotserstellung
- Kommunikationsinhalte per E-Mail oder Formular
- Nutzungsdaten zur Optimierung der Website
- Technische Daten wie IP-Adresse oder Browsertyp
Die Datenerhebung erfolgt stets zweckgebunden und im Rahmen gesetzlicher Vorgaben. Sensible Informationen werden nur bei ausdrücklicher Einwilligung und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Buchungen verwendet.
Wie wir Ihre Daten nutzen
Wir nutzen Ihre Daten, um Ihre Kreuzfahrtreise zu organisieren, Anfragen effizient zu beantworten und den Service individuell auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Auch für interne Analysen setzen wir diese ein.
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben genutzt. Wir achten dabei auf Transparenz, Datensparsamkeit und eine sichere Verarbeitung Ihrer Informationen.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Übertragung Ihrer Daten verlangen. Dazu genügt eine formlose Anfrage an unser Datenschutzteam. Wir unterstützen Sie gern bei der Wahrnehmung Ihrer Rechte.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten. Unser Team informiert Sie transparent über Art und Zweck der gespeicherten Informationen.
Recht auf Berichtigung
Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie jederzeit eine Berichtigung oder Ergänzung beantragen.
Recht auf Löschung
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer gespeicherten Daten verlangen. Wir prüfen Ihr Anliegen umgehend und informieren Sie über das weitere Vorgehen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Auf Wunsch stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem übertragbaren Format zur Verfügung. Sie können diese an einen anderen Dienstleister übertragen lassen.
Datenweitergabe
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die direkt in die Erfüllung Ihrer Reise involviert sind. Dazu zählen etwa Kreuzfahrtgesellschaften oder Zahlungsdienstleister.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und übermitteln sie nur, wenn dies zur Vertragserfüllung, aus rechtlichen Gründen oder auf Basis Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Unser Ziel ist ein verantwortungsvoller Umgang mit Ihren Informationen.
Datensicherheit
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter Verschlüsselungstechnologien und Zugriffsbeschränkungen. Unsere Mitarbeitenden sind im Datenschutz geschult.
Wir überprüfen regelmäßig unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten bestmöglich zu gewährleisten und Risiken zu minimieren.
Kontakt zum Datenschutzteam
Für Datenschutzanfragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Wir kümmern uns
persönlich um Ihr Anliegen und antworten zeitnah.
Adresse: Hohlstrasse 465, 8048 Zürich Switzerland
Telefon: +41 77 555 36 13
E-Mail: content@esolarive.world
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